Hvorfor er henvisninger værdifulde?

Henviste kunder kommer med eksisterende tillid, konverterer ofte bedre og koster mindre at skaffe end betalt annoncering.

Begreb

Hvad er Henvisningsprogram (referral)?

Et henvisningsprogram belønner eksisterende kunder for at anbefale shoppen til andre — typisk en rabat til både den, der henviser, og den nye kunde. Det skaffer kunder med høj tillid og lav anskaffelsesomkostning.

Også kendt som: referral, henvis-en-ven, word of mouth.

Henvisninger virker fordi anbefalinger fra venner vejer tungt. Belønningen skal være stor nok til at motivere, men holdbar for økonomien.

Spørgsmål om dette begreb

Hvorfor er henvisninger værdifulde?: Henviste kunder kommer med eksisterende tillid, konverterer ofte bedre og koster mindre at skaffe end betalt annoncering.