Gå til indhold

Zendesk er et kundesupport-værktøj til Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento og som selvstændig løsning. I Geckios uafhængige vurdering får det 81/100 i Geckio Score — stærkest på funktioner. Det er abonnement og er især relevant for webshops, der arbejder med kundesupport.

AbonnementShopifyWooCommerceBigCommerceMagentoSelvstændig

Vurderet af Geckio-redaktionen · Opdateret

Geckio Score
81/100

Zendesk får 81/100. Det trækkes op af funktioner, support og integrationer og ned af brugervenlighed og pris & værdi.

  • Funktioner5/5
  • Brugervenlighed3/5
  • Pris & værdi3/5
  • Support4/5
  • Integrationer5/5

Geckio Score er vores egen redaktionelle vurdering — aldrig brugeranmeldelser eller stjerner, og aldrig påvirket af betaling. Sådan rangerer vi.

Fordele

  • Bred og dyb funktionalitet
  • Spiller godt sammen med resten af stakken
  • Solid support og dokumentation

Ulemper

  • Lidt stejlere læringskurve
  • Prisen trækker værdien ned

Bedst til

Webshops på Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento og som selvstændig løsning, der vil styrke kundesupport.

Alternativer til Zendesk

Se alle →

Helpdesk bygget til e-handel med ordrekontekst i hver henvendelse.

85Besøg Gorgias (åbner i ny fane)

Enkel, delt indbakke med videnbase og live chat til mindre support-teams.

81Besøg Help Scout (åbner i ny fane)

Cloud-baseret kundeservice med ticketing, automatisering og selvbetjening på tværs af kanaler.

80Besøg Freshdesk (åbner i ny fane)

AI-agenter, der løser ordre-, retur- og refusionssager ende-til-ende med Shopify-data i indbakken.

80Besøg Richpanel (åbner i ny fane)

E-mail, SMS og automation på én EU-baseret platform med en gratis plan op til 300 mails om dagen.

77Besøg Brevo (åbner i ny fane)

Vis din Geckio Score

Er du Zendesk? Sæt det uafhængige Geckio Score-badge på dit website. Det linker tilbage til din Geckio-profil — gratis, og ingen betaling påvirker scoren.

Zendesk: Geckio Score 81/100
<a href="https://geckio.dk/vaerktoejer/zendesk" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://geckio.dk/api/badge/zendesk" alt="Zendesk: Geckio Score 81/100" width="208" height="56" /></a>

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Zendesks Geckio Score?
Zendesk har 81/100 i Geckio Score — Geckios uafhængige vurdering ud fra funktioner, brugervenlighed, support, pris og integrationer. Se metoden under "Sådan rangerer vi".
Hvad koster Zendesk?
Zendesk er abonnement. Se de aktuelle priser direkte hos Zendesk.
Hvilke platforme understøtter Zendesk?
Zendesk fungerer med Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento og som selvstændig løsning.
Hvad er de bedste alternativer til Zendesk?
De højest rangerede alternativer er Gorgias, Help Scout, Freshdesk — se den fulde liste på Zendesk-alternativer.

Nogle udgående links kan være affiliate-links. Det påvirker aldrig Geckio Score eller rangeringen — vi tager ikke betaling for placering. Sådan rangerer vi.